Использование искусственного интеллекта (AI) в маркетинге позволяет улучшать, автоматизировать и оптимизировать ваши маркетинговые активности. Это ключевой элемент современной стратегии роста.
Например, специалист по социальным сетям может использовать AI для генерации постов:
В этом руководстве я расскажу, как маркетологи могут применять AI для достижения своих целей. Также я выделю лучшие инструменты AI для типичных маркетинговых задач.
Преимущества использования AI в маркетинге
Маркетологи, использующие AI, получают следующие преимущества:
- Повышение эффективности: AI автоматизирует рутинные задачи, позволяя команде сосредоточиться на стратегии и креативе.
- Быстрый анализ данных: AI обрабатывает огромные массивы данных и выявляет инсайты для улучшения маркетинговых стратегий.
- Лучший опыт для клиентов: AI-чатботы предоставляют мгновенную поддержку, освобождая людей для решения сложных вопросов.
9 способов использовать AI в маркетинге
1. Создание оптимизированных блог-постов
AI помогает создавать полезный контент, оптимизированный для SEO. Многие методы, которые делают контент видимым в поисковых системах, также помогают ему выделяться в инструментах с использованием больших языковых моделей (LLM).
Бесплатные инструменты вроде ChatGPT помогают создавать первые черновики. Но просто вставлять контур статьи в ChatGPT недостаточно. Сначала загрузите детали продукта, целевую аудиторию и инструкции по оптимизации, чтобы AI учитывал их при написании.
Лучше работать с отдельными разделами контура по одному – AI эффективнее обрабатывает меньшие объемы. В ChatGPT есть Canvas, похожий на Google Docs, где можно совместно дорабатывать текст с AI.
Semrush Content Toolkit объединяет возможности AI и данные SEO в реальном времени, помогая:
- Находить популярные темы для блога
- Создавать структурированные SEO-брифы
- Генерировать полноформатные оптимизированные черновики
- Совершенствовать статьи с помощью практических рекомендаций
2. Генерация стратегии кампаний
AI помогает создавать стратегии и материалы для любой кампании. Например, для увеличения конверсий после запуска продукта AI может предложить идеи и тексты для разных каналов. Результаты тестирования стратегии можно использовать для улучшений.
3. Решение проблем клиентов
AI-чатботы позволяют быстро отвечать на простые вопросы, освобождая людей для сложных обращений. Инструменты вроде Sendbird помогают внедрять такие чатботы, а платформы типа Guru объединяют знания из разных источников.
4. Репурposing контента
AI помогает адаптировать контент для разных платформ: из YouTube-видео можно сделать блог-пост, LinkedIn-пост и email-рассылку. ChatGPT помогает с краткими текстами и форматами, а для видео можно использовать AI Video Marketing Automator.
5. Создание рекламных текстов и креатива
AI позволяет быстро генерировать варианты рекламных заголовков, текстов и визуалов. Тестирование разных вариантов помогает находить лучшие подходы. Для визуалов используют инструменты ChatGPT, Midjourney, Stable Diffusion и Adobe Firefly.
6. Создание контента для соцсетей
AI упрощает генерацию контента для соцсетей, помогает придумывать подписи, адаптировать тексты для разных платформ и подбирать хештеги. Можно использовать Claude, Gemini или ChatGPT для планирования публикаций и ведения контент-календаря.
7. Анализ конкурентов
AI позволяет отслеживать активности конкурентов, выявлять успешные тактики и находить темы, в которых вы отстаёте. Semrush AI Visibility Toolkit помогает анализировать видимость бренда и конкурентов в AI-инструментах.
8. Проведение маркетинговых исследований
AI ускоряет исследование рынка, выявление конкурентов и сегментацию аудитории. Например, Deep Research ChatGPT позволяет собрать данные о конкурентах, аудитории, проблемах клиентов и трендах.
9. Создание email-рассылок
AI помогает масштабировать email-маркетинг, создавая рассылки и nurture-кампании. Например, для freemium-приложений AI может генерировать цепочку писем «welcome», «progress nudge» и «upgrade».
Как построить маркетинговую стратегию с AI
Выберите ключевые области
AI экономит время практически везде, но важно выбрать, где его использование принесет наибольшую пользу:
- Создание контента: AI генерирует первые черновики постов, рекламных текстов и email-рассылок.
- Анализ инсайтов: AI анализирует отзывы, опросы и тикеты поддержки.
- Автоматизация операций: AI снимает рутинные задачи, ускоряя работу команды.
Подберите подходящие AI-инструменты
Выбирайте AI-инструменты с учётом целей, удобства интеграции, простоты использования и бюджета. Для старта достаточно одного инструмента для конкретного кейса.
Установите KPI и измеряйте результаты
Определите ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы отслеживать успех AI-маркетинга. Например, для блогов – трафик, конверсии, упоминания и цитирования AI.
Тестируйте и улучшайте
Собирайте отзывы команды, изучайте сильные стороны инструментов и корректируйте задачи, которые не достигают KPI. Возможно, часть работы лучше выполнять вручную.
Часто задаваемые вопросы о влиянии AI на маркетинг
Что такое zero-click поиски в AI?
Zero-click результаты возникают, когда пользователь получает ответ прямо на странице поиска AI без перехода на сайт. Это повышает узнаваемость бренда и может увеличить брендовые поиски позже.
Как AI влияет на трафик сайта?
AI-сервисы уменьшают количество переходов на сайты, но пользователи, которые все же посещают сайты брендов, чаще конвертируются.
Заменит ли AI маркетологов?
AI не заменит маркетологов полностью, но изменит их работу. Важно развивать навыки работы с AI, творческие компетенции и сотрудничество человека с AI.